思科渠道合作伙伴enVision Networked Solutions 和夏威夷电信共同帮助檀香山市部署了一个千兆光纤网络和3,500 部思科统一通信电话，从而加强檀香山市市内的通信与协作功能。作为合作项目的一部分，此次面向全市的大规模网络改造将为包括市长Mufi Hanneman的办公室在内的全部区域提供具备思科统一通信功能的网络设备。

檀香山市内严重落后的公共分支交换(PBX)系统阻碍了城市改造计划的实施，其中主PBX系统已有30年使用历史，每年的维护费用高达25万美元。因此，檀香山市的网络升级问题迅速被提上日程，该市也在两年前开始实施其网络升级计划。

檀香山市市长Hanneman说：“在我第一次针对城市现状的演讲中，我曾经强调过如果檀香山市的电话系统不进行改造，将成为整个城市实现未来目标的主要障碍。作为公众的主要通信媒介，该系统使用多个呼叫前缀字冠，缺乏可靠性，从而造成了包括公共安全性方面在内的诸多问题。经过三年的努力，我们取得了显著的进步。现在我们的一线响应人员可以通过可靠的网络系统，通过改进通信与协作增强了公共安全性。此外，由于我们无需再投资维护旧技术设施，因而在构建新的网络基础设施时未曾增加预算。”

建立Akamai网站和“路坑”热线

檀香山网络改造带来的附加优势体现在许多方面，其中就包括为整个市区提供更有效的交通拥堵管理方式。为了使市民及时了解正在进行的改造工作，并最大限度减少其对市民生活的影响，该市设立了域名为driveakamai.org网站和一条交通信息咨询热线，利用思科统一通信技术进行每日更新和问询。这些系统能为机动车司机提供行车建议，帮助他们避开市内正在进行公路建设的区域。

此外，“路坑”热线采用了Cisco Unified Messaging技术，允许市民以电子邮件的形式向路况维护人员发送语音留言，从而帮助加快工作进程，使市政机构能够更好地向市民兑现“在接到通知后五天之内修补好路坑”的承诺。自2005年至今，檀香山市总共已修复17.6万个路坑，相当于用5.1万吨的沥青重铺111英里街道。

檀香山值得信赖的顾问

作为思科的合作伙伴，enVision获得的是思科的高级认证和高级统一通信专业化认证，夏威夷电信获得的是思科的银牌认证和高级统一通信专业化认证，双方均位于檀香山，并与该市密切合作，帮助推荐部署了一个能够支持该市当前和未来需求的网络解决方案。

“EnVision和夏威夷电信都为确保顺利部署网络作出了贡献。”檀香山市首席信息官Gordon Bruce 说：“我们的目标是在未来的一年半之内完成从分散的落后系统向思科统一通信系统的转型。对于这个大胆的目标，我们非常需要通过enVision 和夏威夷电信这样值得信赖的顾问和供应商的战略支持，来为我们提供本地运作经验和思科统一通信技术方面的专业经验。目前，我们已完成了总体目标的一半。”