【eNet硅谷动力专稿】大约5年前我在我的一台电脑上安装了赛门铁克公司的诺顿互联网安全软件的家庭版，导致了这台电脑无法使用，我不仅不能得到任何连接到互联网上的机会，而且想要卸载这个程序是不可能的，最终我不得不重新安装了操作系统和其他所有的应用软件——除了诺顿互联网安全软件。从那以后我发誓再也不会在任何一台电脑上安装赛门铁克公司的安全软件。但是在大约一年前，我买了一台装有90天试用期版诺顿360的电脑，而且这个软件改变了我的看法。当免费试用期结束后，我不得不花费80美元购买了一年的试用期。除了会为我的备份需要经常抱怨外（我倾向于手工备份的方法），我对诺顿360感到很满意。

　　现在说道事情的另外一面：我已经习惯了使用Checkpoint公司的ZoneAlarm防火墙，无论是免费的，还是pro版本，已经安装在许多不同的电脑上了。这个软件偶尔会阻止一些合法程序的执行，但对那样罕见的事我只是关闭一下防火墙来完成这项任务，然后再把它开启，用起来没有任何问题。

　　直到今天上午，我花了四个小时尝试着升级一个网站的新一代ftp，但一直是被告知通往我因特网服务供应商的ftp服务器的入口拒绝访问。我尝试了WS_FTP Pro ftp程序, Windows Explorer, Firefox,甚至是WYSIWYG网络编辑器,但是没有起到任何作用。通过我的网络我可以远程登录到另外一台电脑上。但是我不想把有问题的文件传到那台电脑上来完成传输。就在一周之前，我曾经没有任何问题的通过ftp传输文件。

　　在给我那毫无责任的网络服务供应商打过几次电话后，一个技术人员建议我卸载ZoneAlarm。不仅仅是将它关闭（我此前已经试过多次），而是完全地卸载。这对我来说是个极端的做法，但是在花费了大量的时间来解决这个小插曲的基础上，我认为值得一试。你知道的：一经ZoneAlarm移除电脑，我就可以没有任何问题地进入FTP服务器了。

　　我想我可以尝试着解释为什么ZoneAlarm突然给我进入服务器制造了一个障碍，但是信任另外一个防火墙是快速简单的。我那位网络服务提供商的技术员说他相信嵌入在xp系统中的防火墙，他声称微软已改善很多了。但它的保护措施是这样的：它不监管从计算机到网络的传输，只监管回到电脑的东西。相反，我最终安装了免费comodo防火墙，它也可以扫描你的系统的病毒，间谍软件和其他威胁。自从我在路上通过使用远程登录登到我的这台电脑上，我选择了审查请求的连接，而不是自动地阻止他们，这意味着我将不得不数次点击关闭弹出的窗口。但对我来说，对于更加方便地进行远程访问，这只是一个小小的代价。

　　当你安装完程序，重新启动后，Comodo在熟悉你的系统，通过标准的流程和服务为你服务，当你第一次打开浏览器和其他网络连接应用时它也知道，一旦它完全熟悉了你的电脑，你可以点击硬盘中的Comodo的图标来查看你网络连接中的禁止和允许，以及其他的传输数据。你也可以得到你的运行程序的状态，你对于五个安全和警报频率设置的选择。

　　那么早上的技术支持教给了我什么呢？首先，我的那位网络服务提供商的技术员是很有水平的（虽然最初我假设的是这是他们的过错）。第二，当涉及到电脑安全软件时我很高兴有这么多的自由选择。第三，在电脑世界中事情的变化很快，它与你的假设不一定吻合。第四，一旦在接入互联网时程序遇到了一个问题，在你愤怒地指责你的互联网服务提供商前，请先检查你安全软件的冲突。