KB814545:在修复和恢复注册表时可能会意外删除注册表项的子集

症状
Windows 启动后，注册表可能会丢失某个子项（如 HKLM\Software\Classes 或 HKLM\Software\Classes\CLSID）下的注册表项子集。因为其中的许多注册表项都是使 Windows 正确运行所必需的，所以在登录之后 Explorer.exe 可能不启动，Windows Management Instrumentation (WMI) 可能无法正确工作，或者某个程序可能不运行。如果仔细检查注册表（通过将注册表与正常工作的计算机的注册表进行比较或者通过排除故障），就可能会发现缺少许多注册表项。

原因
Windows XP Service Pack 1 (SP1) 中的注册表恢复代码会在 Windows 启动时删除被破坏的注册表项，这可能会意外删除注册表项的子集。

解决方案
Service Pack 信息
要解决此问题，请获取最新的 Microsoft Windows XP Service Pack。有关其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
322389 (http:/support.microsoft.com/kb/322389/) 如何获取最新的 Windows XP Service Pack

修复程序信息
Microsoft 现在提供了一个受支持的修复程序，但该程序只用于解决本文中提到的问题。仅当计算机遇到本文提到的特定问题时才可应用此修复程序。此修复程序可能还会接受进一步的测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，Microsoft 建议您等待包含此修复程序的下一个 Windows XP Service Pack。

要立即解决此问题，请与 Microsoft 产品支持服务联系，以获取此修复程序。要获取 Microsoft 产品支持服务电话号码和支持费用信息的完整列表，请访问下面的 Microsoft 网站：
http:/support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http:/support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
注意：特殊情况下，如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新能够解决您的问题，可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定更新无法解决的其他支持问题和事项，将正常收取支持费用。

此修复程序的英文版具有下表中列出的文件属性（或更新的属性）。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时，此时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”中“日期和时间”工具中的时区选项卡。